Nhân viên giao gọi xác nhận đơn hàng giọng nhẹ nhàng dể thương, nv giao hàng lịch sự, thân thiện. Giao bằng xe tải nhỏ nên có thể vô hẻm. Độ êm của nệm 8/10,mặt trên nệm hình trứng, độ gợn sóng thấp chứ ko cao, nên bạn nào ko thích gợn sóng nằm vẫn được, ko sợ bị khó chịu. Thích mặt dưới của nệm, có phủ lớp hạt cao su chống trượt. Nệm đóng gói gấp theo chiều dọc nên thùng cao 0.8m, nặng khoảng 8-10kg, có thể ràng trên xe máy chở khoảng cách gần như mình vì đi làm nên giao lên cty rồi chở về.